كم تكلفة الشحن؟

نحن نقدم الشحن المجاني لأكثر من 200 دولة حول العالم *
* مع بعض الاستثناءات

هل سأدفع أي رسوم شحن أو جمارك اضافية؟

No, the price you see is the price you pay – you won’t be charged any extra fees. but some country  have a taxes in the items you bring it from outside, but from our side we dont have any extra fees

متى سوف تشحنون طلبيتي؟

إذا قمت بطلب منتج متوفر في المخزون، فسنقوم بشحنه خلال نفس اليوم أو خلال 48 ساعة كحد أقصى.

كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟

يتم شحن الطلبات عن طريق EMS أو USPS. عادة، يستغرق التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل بعد الإرسال، ولكن قد يستغرق وقتًا أطول بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا، ويستغرق الشحن المجاني من 5 إلى 11 يومًا ونأسف لوقت التسليم الطويل هذا بسبب الحرب وشكرا على التفهم. وخذ كوبون مجاني ((PEACE)) اسم الكوبون لأننا لا نحب الحرب ونتمنى أن يعم السلام جميع مناطق العالم…

هل تقدمون معلومات تتبع للشحنة؟

You will receive your tracking information within 48 Hours, But sometimes tracking might not available if free shipping applies. في هذه الحالة ، بعد وصول الشحنة إلى بلدك ، سترى رسالة من الجمارك أو البريد ومننا أيضًا وسننبهك بوصول الشحنة واذ لم تدقق بها الجمارك سيتم تسليمها الى باب منزلك

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

You can change or cancel your order within 1 day before we send the request to the suppliers. Please contact us at admin@kotomoto.co