هل يمكنني إلغاء الطلب

يمكن إلغاء جميع الطلبات قبل شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه ، فيرجى الاتصال بنا في غضون يوم واحد بعد الدفع.

المبالغ المعادة

Yرضاك هو أولويتنا. نريدك أن تتسوق بثقة. هذا هو السبب في أننا نقدم بكل فخر ضمانات الرضا المطلق التي تضمن حصولك على المنتج الخاص بك في الوقت المحدد وكما هو موضح.

أولويتنا القصوى هي إسعادك ، لذلك كل من يتسوق على kotomoto.co يتلقى الضمانات التالية:

• استرداد كامل المبلغ إذا لم تستلم طلبك ؛
• استرداد كامل المبلغ إذا لم يصل طلبك خلال الوقت المضمون (22يوم عمل لا تشمل معالجة 2-5 أيام الشحن) ؛

المبالغ المستردة بالكامل غير متاحة في ظل الظروف التالية:

• لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (مثل تقديم عنوان شحن خاطئ)
• لا يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال ، لم يتم التخليص من قبل الجمارك ، أو تأخرت بسبب كارثة طبيعية).

جميع منتجاتنا مدعومة بضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. فقط أرسل لنا رسالة على صفحة تواصل معنا أو تواصل معنى على admin@kotomoto.co وسنقوم برد ثمن الشراءe.

إرجاع سهل

جميع منتجاتنا مدعومة بضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا. فقط تواصل بنا وسنقوم برد ثمن الشراء.

نحن نقف خلف كل شئ قمنا ببيعه. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، فيمكنك إعادتها للاستبدال أو استرداد الأموال. لكن رسوم الشحن لا تشملها!

يرجى التواصل معنا أولاً وسنوجهك عبر الخطوات. ولأفضل الحلول!

شكرااا ونتمنى لك يومًا سعيدًا وتسوق جميل وممتع مع كوتوموتو つ づ く